¿Qué pasa cuando recibimos tu mercancía?
Cada vez que recibamos un paquete a tu nombre, lo registraremos en tu casillero (✅ Recuerda haber creado la alerta previamente).
En ese momento, la alerta cambiará de estado en tu panel de Lista de Alertas y se mostrará con una guía similar a esta: WR1111 – Ver detalles.
🔍 Al ingresar a tu cuenta, podrás:
Ver todos los paquetes que hemos recibido
Decidir cuándo deseas que se envíen
Agrupar varios paquetes si lo prefieres (¡sin problema!)
IMPORTANTE:
Cuando solicites tu envío desde el sistema de casillero, en la sección de comentarios debes especificar el tipo de envío que deseas (ej. urgente, económico, consolidado, etc.), ya que contamos con varias modalidades.
Después de tu solicitud, recibirás un correo durante el día con:
Tu número de guía
Valor a pagar
Toda la información relacionada con el envío
📄 TÉRMINOS Y CONDICIONES
de uso del Casillero
Virtual
Plazo máximo de almacenamiento:
La carga debe ser despachada dentro de un plazo máximo de 30 días hábiles desde su recepción en nuestro casillero.Cancelación de envío y retiro en oficina:
Si el cliente solicita cancelar el envío y desea retirar su paquete directamente en nuestras oficinas, se cobrará un cargo por servicio de recepción de USD $8.
📦 Peso mínimo para este servicio: 10 libras.Limitación de almacenamiento:
Solo ofrecemos servicio de almacenamiento y despacho desde Miami. No está disponible fuera de esta ciudad.Cambio de dirección de destino:
Si el cliente solicita modificar la dirección de destino una vez ingresada, se aplicará un cargo adicional de USD $5.
📦 Productos y Servicios Adicionales
✅ Casillero Virtual y Recepción de Paquetes
Ofrecemos servicio de casillero y recepción de tus compras online, con opción de consolidación de paquetes para envíos a:
Colombia, Venezuela, México, Honduras, Guatemala, Nicaragua, Panamá, Costa Rica, Ecuador, República Dominicana, Perú y EE. UU.
🚚 Entrega a Domicilio
Recibe tus paquetes directamente en tu hogar u oficina. ¡Rápido, seguro y confiable!
📍 Cobertura de Recogida Local
Ofrecemos servicio de recogida de encomiendas desde Doral hasta Homestead.
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🛒 Compra desde cualquier parte del mundo
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